Ответы на часто задаваемые вопросы об участии в онлайн конкурсах

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как зарегистрироваться на сайте?

В личном кабинете, выберите "зарегистрироваться", вам откроется форма для регистрации. В регистрационной форме необходимо указать:

• ФИО (полностью)

• Ваш e-mail для обратной связи (например, Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript )

• Пароль для доступа в личный кабинет

После успешной регистрации вы получите на электронную почту (указанную при регистрации) уведомление с подтверждением регистрации.

Для чего нужно указывать e-mail при регистрации?

Адреса электронной почты участников (e-mail) на сайте не публикуются и необходимы для отправки информационных писем (о регистрации, о публикации работы на сайте, о подведении итогов и т.д.)

Не могу добавить работу на конкурс?

Сайт могут просматривать все желающие, а вот добавлять работы на конкурс могут только зарегистрированные пользователи. Поэтому, прежде, чем "добавить работу" на конкурс зарегистрируйтесь в личном кабинете. А потом только выберите конкурс, номинацию и  нажмите на значок "добавить работу".

Все поля заполнил, работу прикрепил, а заявка не отправляется, в чём причина?

Несоответствие фотографий условиям конкурса. Напоминаем, что работы предоставляются в электронном виде в формате JPEG/JPG и объем загружаемого файла не должен превышать 2 Мб. Если изображение больше указанного объёма, то файл с работой или с квитанцией не загрузится. Подробнее см. в разделе "Правила участия"

Нужно ли заполнять графу "куратор" и указывать "должность куратора", если это конкурс для педагогов и автором работы является педагог, а не ребёнок?! 

Да, нужно, иначе вы не сможете отправить заявку.  Вы повторно в графе "куратор" пишите свои ФИО, в графе "должность" - свою должность и место работы.

Заявку отправил, работу оплатил нажав на кнопку Онлайн в способах оплаты, но мне не пришло уведомление о публикации, почему?

Если при заполнении заявки вы выбрали способ оплаты Онлайн, то вы производите оплату сразу после заполнения и отправки заявки. Как только вы успешно отправили заявку, вам откроется окно Оплатить, нажав на это окно вы выбираете удобный для вас способ оплаты через платежную систему, установленную на сайте. Подробнее см. в разделе "Способы оплаты"

Не могу отправить заявку по форме на сайте, можно ли отправить по электронной почте?

Нет нельзя, т.к. мы не принимаем заявки и работы по электронной почте!

Мне пришло письмо от администраторов сайта о том, что мою заявку не приняли, т.к она не оплачена, что делать?

Отправить заявку повторно. Причина здесь в том, что выбрав способ оплаты Онлайн при заполнении заявки, вы не оплатили работу после того как заявка была отправлена. 

Надеемся, что наши ответы помогут вам при работе с сайтом. Благодарим за проявленный интерес к конкурсам!

Если всё же у вас останутся вопросы, обращайтесь к нам на Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript